LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

tblbd-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অপারেশনের কেন্দ্রবিন্দু। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আমানত ও উত্তোলন—প্রতিটি পর্যায়ে আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং কেবল সেবা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ অধিকারনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
tblbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সাথে শেয়ার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে উপলব্ধ—প্রতিটি চ্যানেলে আপনার তথ্য...

লাইভ চ্যাট লবিতে সবুজ চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং সাবজেক্ট লাইনে...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের যাচাইকৃত হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা...
স্বচ্ছতা সূচক

কীভাবে আমরা নীতি প্রয়োগ নিশ্চিত করি

আমরা নিয়মিত অডিট চালাই এবং নিরাপত্তা দল প্রতি মাসে ডেটা ফ্লো পর্যালোচনা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কবে। প্রতিটি...

মাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি মাসের প্রথম সপ্তাহে ডেটা অ্যাক্সেস লগ চেক করে এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন খুঁজে বের করে, যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজ করা হয় যাতে কার্ড নম্বর প্লেইন টেক্সটে কখনো থাকে না।

ব্যবহারকারীর ড্যাশবোর্ড

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা সেকশনে ক্লিক করুন এবং আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখুন—আপনি প্রতিটি ফিল্ড সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সেখানে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা PG Soft শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম এবং বেট হিস্ট্রি পায়—আমরা পেমেন্ট বিবরণ বা ব্যক্তিগত নাম শেয়ার করি না তাদের সাথে।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৯০ দিন ধরে ব্যাকআপ রাখি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য, তারপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি—আপনি যেকোনো সময় ত্বরান্বিত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন কুকি এবং লগইন টোকেন ব্যবহার করি—আপনি ব্রাউজার সেটিংসে ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং তবুও লবি অ্যাক্সেস করতে পারবেন কোনো সমস্যা ছাড়া।

নীতি স্থিরতা

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমরা গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধ গেমিং নির্দেশিকা একসাথে তৈরি করেছি যাতে কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে। একই ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ নিয়ম সব পৃষ্ঠায় প্রযোজ্য এবং আপনি একটি পৃষ্ঠায় যা পড়েছেন অন্য...

01

শর্তাবলী সমন্বয়

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত ডেটা ব্যবহার শর্তাবলী পৃষ্ঠায়ও উল্লেখ করা হয়েছে—আপনি দুটি পৃষ্ঠা তুলনা করলে একই ভাষা এবং প্রতিশ্রুতি পাবেন।

02

পেমেন্ট নিরাপত্তা

পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket এনক্রিপশন ব্যাখ্যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে যায়—আমরা দুই জায়গায় একই প্রতিশ্রুতি দিই।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় লগইন সুরক্ষা বর্ণনা এই নীতির ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অংশকে পরিপূরক করে এবং একই প্রযুক্তি উল্লেখ করে।

04

বিরোধ নিষ্পত্তি

বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠায় আমরা যে লগ ব্যবহার করি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত সংগ্রহ ডেটার মধ্যে পড়ে এবং একই ধরনের মেয়াদ বজায় রাখি।

05

সম্মতি আপডেট

আমরা যেকোনো নীতি পরিবর্তন সব আইনি পৃষ্ঠায় একসাথে আপডেট করি এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ইমেইল পাঠাই নতুন সংস্করণ সম্পর্কে জানাতে।

06

সাপোর্ট চ্যানেল

প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় একই সাপোর্ট কন্টাক্ট তথ্য থাকে—আপনি যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে একই টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

07

ভাষা স্থিরতা

আমরা সব আইনি পৃষ্ঠায় একই শব্দভাণ্ডার ব্যবহার করি—ডেটা, তথ্য, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা শব্দগুলো সব জায়গায় একই অর্থ বহন করে।

tblbd-র গোপনীয়তা-বান্ধব বৈশিষ্ট্য

আমরা গোপনীয়তাকে প্রতিটি ফিচার ডিজাইনে এম্বেড করেছি—লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্লট লবি পর্যন্ত প্রতিটি স্ক্রিন আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার বেট হিস্ট্রি শুধু আপনার অ্যাকাউন্টেই দৃশ্যমান...

এনক্রিপ্টেড সেশন

লগইন করার সাথে সাথে আমরা একটি অনন্য সেশন টোকেন তৈরি করি যা প্রতি ২০ মিনিটে রিফ্রেশ হয়—আপনি লবি ছেড়ে গেলে টোকেন অবৈধ হয়ে যায় এবং অন্য কেউ আপনার সেশন পুনরায় ব্যবহার করতে পারে না।

ব্যক্তিগত বেট ডেটা

আপনার বেট হিস্ট্রি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান—অন্য ব্যবহারকারী বা লিডারবোর্ড আপনার বিবরণ দেখতে পায় না এবং আমরা গেম প্রোভাইডারকে শুধু বেসিক রাউন্ড আইডি পাঠাই।

নিরাপদ উত্তোলন

উত্তোলন অনুরোধ করার সময় আমরা OTP পাঠাই আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এবং আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নাম দেখাই শুধু শেষ ৪ ডিজিট সহ যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে।

ডিভাইস সনাক্তকরণ

আমরা আপনার স্বাভাবিক লগইন ডিভাইস মনে রাখি এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা হলে আপনাকে ইমেইল সতর্কতা পাঠাই—অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করার আগে আপনি কনফার্ম করতে পারবেন।

বায়োমেট্রিক লক

মোবাইল অ্যাপে আপনি ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি সক্ষম করতে পারেন—এই ডেটা আপনার ফোনে স্থানীয়ভাবে থাকে এবং আমরা কখনো আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাবে আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, কবে এবং কোন উদ্দেশ্যে—আপনি যেকোনো ফিল্ড সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash নম্বর টোকেনাইজড আকারে সংরক্ষণ করি এবং শুধু লেনদেন যাচাইকরণের সময় ব্যবহার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পেমেন্ট প্রসেসর পূর্ণ নম্বর দেখে কিন্তু আমাদের সাপোর্ট স্টাফ শুধু শেষ ৪ ডিজিট দেখতে পায়।

আপনি পুরনো সেশন ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন তবে সক্রিয় বিরোধ থাকলে আমরা ৯০ দিন লগ রাখি নিষ্পত্তির জন্য। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেকশন থেকে মুছে ফেলার টিকেট তৈরি করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করব।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play শুধু প্রয়োজনীয় রাউন্ড ডেটা পায় এবং পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন যাচাইকরণের জন্য তথ্য দেখে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। আমরা শুধু বেনামী লেনদেন সারসংক্ষেপ রাখি নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংয়ের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। ত্বরান্বিত মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে লিখুন।

না, আমরা আপনার ডিভাইস ক্যামেরা ব্যবহার করি না এবং আপনার ভিডিও রেকর্ড করি না। ডিলারের স্ট্রিম এক-মুখী—আপনি দেখেন কিন্তু আপনার ছবি ডিলার বা অন্য ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছায় না। শুধু আপনার বেট ডেটা রেকর্ড হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড বাটন ক্লিক করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি PDF পাঠাবো যাতে আপনার সব সংগৃহীত তথ্য এবং সংগ্রহের তারিখ থাকবে—প্রতিটি ফিল্ড উৎস সহ লেবেল করা।

অ্যাপ ওয়েবসাইটের মতো একই ডেটা সংগ্রহ করে এবং অতিরিক্ত শুধু ডিভাইস আইডি লগ করে জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার ফোনের পরিচিতি, ফটো বা অবস্থান ডেটা আমরা চাই না এবং বায়োমেট্রিক লগইন স্থানীয়ভাবে থাকে কখনো আমাদের সার্ভারে যায় না।